সঞ্চয়পত্র বিক্রিতে অনীহা নয়, ব্যাংকগুলোকে কড়া নির্দেশনা

সঞ্চয়পত্র বিক্রিতে অনীহা নয়, ব্যাংকগুলোকে কড়া নির্দেশনা

Bangladailypost.com – সঞ চয়পত র ব ক র ত – সঞ্চয়পত্র বিক্রি প্রক্রিয়ায় কোনো অনীহা নেই বলে বাংলাদেশ ব্যাংক সব তফসিলি ব্যাংককে নির্দেশ দিয়েছে যাতে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সেবা নিশ্চিত করা হয়। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এবং অন্যান্য মাধ্যমে তৈরি অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে ব্যাংকগুলোকে সঞ্চয়পত্র বিক্রি করতে হবে এবং সেবার মান বজায় রাখতে হবে। বুধবার (২৪ জুন) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ডেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ থেকে সব তফসিলি ব্যাংকের ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের কাছে চিঠি পাঠানো হয়। এই নির্দেশনার উদ্দেশ্য হল সঞ্চয়পত্র বিক্রি করার প্রক্রিয়ায় গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান এবং ব্যাংকের পরিষেবার প্রতিযোগিতার নিয়ন্ত্রণ করা।

ব্যাংকগুলোর সঞ্চয়পত্র বিক্রি প্রক্রিয়ায় কড়া নির্দেশনা

বাংলাদেশ ব্যাংক তফসিলি ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে যাতে সঞ্চয়পত্র বিক্রি করার প্রতিটি পদক্ষেপ পরিস্থিতি অনুযায়ী করা হয়। বিশেষত কোনো অভিযোগ পাওয়া গেলে তা দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন। সঞ্চয়পত্র বিক্রি প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্পষ্ট নীতিমালা আবিষ্কৃত হয়েছে, যা গ্রাহকদের সুবিধার জন্য একটি বৃহৎ ব্যবস্থা তৈরি করবে। সঞ্চয়পত্র বিক্রি সম্পর্কে ব্যাংকগুলোকে সচেতন করার জন্য কর্মকর্তাদের সঞ্চয়পত্র বিক্রি করা এবং গ্রাহকদের পরামর্শ প্রদান করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। এছাড়াও সঞ্চয়পত্র বিক্রি সম্পর্কে সব তফসিলি ব্যাংকের শাখাগুলোতে সঞ্চয়পত্র বিক্রি প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্পষ্ট নোটিশ জারি করতে হবে যাতে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য পাওয়া সম্ভব হয়।

সঞ্চয়পত্রের ধরন এবং মুনাফা হার

বর্তমানে জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তরের কাছে চার ধরনের সঞ্চয়পত্র চালু রয়েছে। এগুলো হলো পরিবার সঞ্চয়পত্র, পেনশনার সঞ্চয়পত্র, পাঁচ বছর মেয়াদি বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র এবং তিন মাস অন্তর মুনাফাভিত্তিক সঞ্চয়পত্র। পরিবার সঞ্চয়পত্র ছাড়া অন্য সব সঞ্চয়পত্রে ব্যক্তি বিনিয়োগকারীদের পাশাপাশি ব্যবসায়ি বা সরকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক দ্বারা সঞ্চয়পত্র বিক্রি করা হয়। সঞ্চয়পত্র বিক্রি মুনাফা হার এবং প্রকারভেদ যথাযথ ভাবে প্রকাশ করা হবে। যেমন, পাঁচ বছর মেয়াদি সঞ্চয়পত্র ছাড়া অন্য সব সঞ্চয়পত্রে ব্যক্তি বিনিয়োগকারীদের পাশাপাশি ব্যবসায়ি বা সরকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক দ্বারা সঞ্চয়পত্র বিক্রি করা হয়।

সঞ্চয়পত্র বিক্রি মুনাফা হার নির্ধারণ করা হয় বাংলাদেশ ব্যাংকের স্থায়ী নীতি অনুযায়ী। বিভিন্ন ধরনের সঞ্চয়পত্র এবং এদের মুনাফা হার সঞ্চয়পত্র বিক্রি করতে হবে স্পষ্�