নেটফ্লিক্স সম্প্রতি দৌড়াচ্ছে সবচেয়ে জনপ্রিয় ওটিটি প্ল্যাটফর্মের সামনে
স র দ ন ন টফ ল – স্মার্ট টিভির বড় পর্দায় ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার জন্য নেটফ্লিক্স ক্রমাগত স্থান কূটনীতি অনুসরণ করছে। মোবাইল ব্যবহারকারীদের নজর আকর্ষণ করার পাশাপাশি সম্পূর্ণ পরিবারের জন্য সেবা প্রস্তুত করেছে এই ওটিটি প্ল্যাটফর্ম। কিন্তু এখন নেটফ্লিক্সের বিরুদ্ধে সংঘটিত হচ্ছে সমালোচনা প্রতিযোগিতা।
ডিজিটাল আসক্তি তৈরি করার অভিযোগ
প্রতিষ্ঠানটি নানা ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং তার সাহায্যে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা সাজানো হয়। এই কৌশলের ফলে দর্শকরা একের পর এক সিনেমা বা ওয়েব সিরিজ দেখে থাকেন। সমালোচকরা বলছেন, এই পদ্ধতি ব্যবহারকারীদের সময় বাঁধে না কেবল শিশুদের মনোযোগ কেন্দ্রিক করে রাখে।
নেটফ্লিক্সের কৌশল ব্যবহারকারীদের মনোযোগ ধরে রাখার মূল কারণ হলো তাদের দেখার অভ্যাস, পছন্দ এবং কনটেন্ট কতক্ষণ ব্যবহার করা হচ্ছে তথ্যগুলো বিশ্লেষণ করে সাজানো হয় হোমপেজের সুপারিশ তালিকা।
টেক্সাস অঙ্গরাজ্যে নেটফ্লিক্সের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের হয়েছে কেন প্যাক্সটনের কার্যালয়। অভিযোগে বলা হয়েছে, প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের কীভাবে নানা তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেই তথ্যগুলো কী ভাবে ব্যবহার করে তা নথিভুক্ত করা হয়েছে।
বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, নেটফ্লিক্স ক্যামেরা দিয়ে সরাসরি নজরদারি করছে না। বরং তাদের আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিকেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা তৈরি করছে। এর ফলে দর্শকরা বেশি সময় প্ল্যাটফর্মে থাকে। প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে এটি আধুনিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর সবচেয়ে বড় শক্তি।
তবে এখন একটি প্রশ্ন উঠছে যে এই প্রতিযোগিতা কোথায় সীমা অতিক্রম করছে। অর্থাৎ তথ্য সংগ্রহ এবং আচরণ বিশ্লেষণ কীভাবে ব্যবহারকারীদের সময় বাঁধছে এবং কিছু কিছু সময় কী ধরনের পরিস্থিতি সৃষ্টি করছে তা বিশ্লেষণ করা হচ্ছে।
